Diesen Spezialkurs haben wir für Personen eingerichtet, die in der Tourismusbranche arbeiten oder dies vorhaben. Sie sollten zumindest Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1 mitbringen.
Das Kursprogramm sieht folgende Themen vor:
Kommunikation im Reisebüro: In der Rolle als Vermittler besonderer Angebote Kommunikation im Hotel: In der Rolle als Empfangspersonal und Auskunftsperson Kommunikation im Restaurant: In der Rolle als KellnerIn Allgemeine Kundenbetreuung Allgemeine Handelskorrespondenz Präsentation von touristischen Regionen und Anbietern
Der Kurs enthält auch viele Elemente aus dem Alltags- und Wirtschaftsdeutsch. Zusätzlich lernen Sie einige grundsätzliche sprachliche Unterschiede zwischen den deutschsprachigen Ländern kennen, was Ihnen bei der Arbeit nützlich sein kann.
Lesen Sie, was unsere KursteilnehmerInnen über diesen Kurs sagen
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