2002 hat die Europäische Kommission dem Österreich Institut für seine Qualitätsentwicklungs- und Qualitätssicherungsmaßnahmen das Europäische Gütesiegel für innovative Sprachenprojekte verliehen.

 

 

Gutachten

 

Im Rahmen der Aktion ESIS 2002 wird für das eingereichte Projekt

"Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung am Österreich Institut"

durchgeführt von Österreich Institut GmbH Wien

von der Auswahlkommission folgende Gesamtbeurteilung ausgestellt:

 

Im Zuge der Neugründung der Österreich Institut GmbH, deren Aufgabe es ist, Deutschkurse auf internationalem Niveau an sechs europäischen Standorten anzubieten, entstand im Rahmen des Organisationsentwicklungsprozesses ein Firmenkonzept, in dem Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung Grundelemente sind, die sowohl die Lehrenden im Bereich DaF als auch die Kunden (Lernenden) berücksichtigen. Umfassende qualitätssichernde Maßnahmen wurden erarbeitet, wie z.B. eine Bedarfsanalyse der Lernenden, Lernziebeschreibungen für KursteilnehmerInnen, ein Anforderungsprofil der Lehrenden, ein Weiterbildungslehrgang für die Lehrenden u.a., wobei der Weiterbildungslehrgang, die Qualifikation der Lehrenden und die Kundenzufriedenheit evaluiert wurden: ein sehr gelungenes Gesamtkonzept der Österreich Institute, womit der Jahresschwerpunkt der Qualitätssicherung aufs Beste erfüllt wird. Die Innovation liegt vor allem im Bereich der Weiterbildung der Unterrichtenden. Eine europäische Dimension ist vor allem durch die verschiedenen europäischen Standorte, an denen gearbeitet wird, gegeben. Die erreichten Ergebnisse (Schaffung einer Qualitätscharta und eines neuen Curriculums, Lernzielbeschreibungen für Lernenden, Lernerberatung und Maßnahmen der Evaluation) scheinen auch auf andere Institutionen die Sprachunterricht im In- und Ausland anbieten, übertragbar.

 

 

Dem Projekt wird das Europasiegel 2002 verliehen!

 

 

Ausgehend von unseren Unternehmensleitlinien und unserem Missionstatement haben wir für Lehrende und Lernende der Österreich Institute Instrumente entwickelt, die die Qualität der Dienstleistung "Sprachunterricht" sichtbar machen und laufend sicherstellen und verbessern helfen.